匠心服务展风采 技能比武兴文旅

——2026年山南市文化和旅游行业服务技能大赛圆满落幕

7月20日，由市委、市政府主办，市文化和旅游局承办的2026年山南市文化和旅游行业服务技能大赛圆满落幕。全市104名一线文旅从业者齐聚赛场，以技能为基、以服务为本，带来一场专业水准与行业风采的精彩比拼。

本次大赛以“巧手匠心筑雅砻·众匠凝心兴文旅”为主题，创新采用“赛前集中集训+分级竞技比拼”模式，兼顾专业性与实战性。赛前，市文化和旅游局组织开展了为期3天的专项集训，邀请区内外行业专家、金牌裁判授课，通过理论教学、标准演示、分组实操、模拟竞赛等一体化培训方式，全方位提升选手职业礼仪、实操技能与应急处置能力，为大赛高质量开展夯实基础。

大赛紧扣文旅行业岗位需求，设置导游讲解、前厅服务、客房服务、中餐摆台、西餐摆台五大赛项，覆盖文旅服务核心领域。

赛场上，各参赛选手精神饱满、各展所长。导游讲解赛道，选手们深耕藏源文化，用生动语言讲述山南历史底蕴与山水风光，多语种讲解、临场应答尽显专业素养。酒店服务赛道，前厅接待微笑规范、应答从容；客房铺床动作利落、精准高效；中餐摆台、西餐摆台细节考究、动作优雅娴熟，每一个环节都展现出扎实的专业功底和良好的职业风貌。

山南市职业技术学校学生拉巴德吉表示：“这几天的赛前培训让我受益匪浅。能以参赛选手中最年轻一员的身份参与比赛，我心里特别激动，也学到了很多实用的专业技能。回去后，我会把所学知识运用到学习中，不断提升自己，夯实专业基础。”

经过现场规范打分、专业综合评审，2026年山南市文化和旅游行业服务技能大赛各赛项分别评选出一、二、三等奖。同时评选出最佳风尚奖、最佳贡献奖、优秀组织奖，众多技艺精湛、服务优良的文旅行业优秀人才在赛事中脱颖而出。

获得导游讲解员竞赛冠军的尼玛央宗表示：“非常荣幸能参加这次大赛，特别感谢主办方给我们同台竞技、展现技能的机会。我很庆幸能在比赛中拿到一等奖，也谢谢各位评委老师赛前的悉心指导。接下来，我会继续立足岗位、精进业务，用心讲好山南故事，传承推介本土历史文化。”

中餐摆台项目参赛选手次仁卓嘎表示：“这是我第一次参加这类赛事，起初心里压力较大。经过几天的培训，在专业老师的授课指导下，我学到了很多相关知识，也对接下来的比赛充满信心，期待自己能取得理想成绩。”

“本次大赛对标国际规范，对餐具间距、摆放细节、整体风貌都有严格考核要求。赛前我全力以赴刻苦训练。获得西餐摆台项目一等奖，我倍感荣幸，收获颇多。接下来，我会以这次比赛为新起点，继续打磨西餐摆台技艺、精进综合服务能力，不断提升个人专业水平，为酒店服务品质的提升贡献自己的力量。”西餐摆台项目一等奖获得者白余贵说。

此次大赛不仅是一次行业技能的“大练兵”，更是一个常态化、全方位的文旅人才培育储备平台。“举办本次技能大赛，是山南市夯实文旅人才队伍、提升全域服务质量的重要举措。下一步，我们将常态化开展岗位练兵、技能比武活动，持续培育精通双语、熟知本地文化、专业能力过硬的复合型文旅人才，不断优化行业服务标准，深挖藏源文旅资源潜力，持续擦亮山南文旅名片，推动全市文旅产业高质量融合发展。”市文化和旅游局党组成员、副局长陈兴碧表示。