桑日县增期乡雪巴村驻村工作队：以走访察民情 以实干赢民心

白露时分，秋光正好。在海拔3900米的桑日县增期乡雪巴村，帕姆温泉、觉曲卡温泉水汽氤氲，不少游客慕名前来打卡，民宿小院里鲜花盛放，小吃摊位前坐满游客，随处可见热闹的烟火气息。

每年这个时节，都是雪巴村温泉旅游旺季，也是驻村工作队最忙碌的时段。第十五批驻村工作队入驻雪巴村以来，以“百日走村入户大调研”为工作抓手，细致摸排生产生活、产业发展、安全稳定、民生保障等方面的情况，并逐项登记、精准记录，为全村114户群众建立起“一户一档”调研台账。走访中，队员们耐心收集群众诉求、产业发展短板和意见建议，搭建起问题收集、研判处置、闭环销号的完整工作机制，真正把走访调研成果转化为办实事、解难题、促发展的实际行动。

雪巴村坐拥帕姆温泉、觉曲卡温泉两处优质温泉资源，每到旅游旺季，各地游客纷至沓来，村内不少村民顺势开办民宿，吃上了“旅游饭”。村民曲吉拉姆家的民宿院前繁花似锦，客房干净整洁，旺季期间，民宿客房常常供不应求，满房成为常态。

“近几天，恰逢旅游旺季，民宿住满了游客，虽然忙了点，但生意好了心里乐呀。”曲吉拉姆笑着说道。旅游旺季期间，驻村工作队每天都会前往温泉池和各家民宿开展巡逻登记，排查安全隐患，规范经营秩序，守护景区平稳运行。

为利用好温泉产业资源，雪巴村在2021年11月正式开设“巾帼阳光”茶馆，这也是雪巴村依托温泉旅游打造的特色增收载体。茶馆交由村妇联管理，由雪巴村巾帼志愿服务队负责日常经营。

但在运营一段时间后，设施老旧、配套不足等短板逐渐显现，经营状况一直不温不火。为破解经营困局，驻村工作队联合村“两委”统筹各方资源，在今年7月完成茶馆整体翻新升级改造，焕然一新的茶馆重新开门迎客。

“茶馆改造升级以来，吃饭的人多了，生意也比较稳定。我们的结算方式是3天一结，收入不低于6000元。截至目前，已经有39名本村妇女在这里实现灵活就业。”雪巴村第一书记、驻村工作队队长拉姆群宗介绍。针对此前茶馆设备老化、食材储存困难、食材浪费突出等问题，驻村工作队投入2800元第一书记办实事经费，购置冷藏保鲜设备，补齐经营短板，夯实长效运营根基，让小小的茶馆持续释放妇女增收活力。

驻村工作队的贡献不止于“巾帼阳光”茶馆升级，更聚焦全村文旅服务提质增效。针对村集体宾馆、村民民宿设施标准不一、配套不够规范等问题，驻村工作队主动对接派出单位争取项目资金，统一设计方案、统一采购配套设施，推动全村文旅接待服务朝着规范化、标准化方向提升。同时，聚焦温泉景区精细化管理，从日常运营、人员值守、环境卫生、服务标准四个维度健全管理制度，压紧压实各方责任，改变过去粗放经营、管理松散的局面。经过持续发力，截至目前，村集体经济收入达到370万元，为98户群众稳定分红打下坚实基础。

为进一步拓展产业发展空间，持续壮大温泉文旅业态，驻村工作队依托 “百日走村入户大调研” 成果，靠前服务、全程跟进，围绕 “沃卡时代广场” 自筹资金建设项目、83户旅游提档升级、措巴村至卡乃村通村公路、雪巴村至卡乃村通村公路四大重点项目，积极拓宽群众务工渠道，带动群众就地就近就业增收。

在83户旅游提档升级项目建设中期，队员们持续入户走访，认真倾听群众想法，逐一协调解决房屋布局不合理、自筹资金压力大等难题。驻村工作队主动对接桑日县农业银行，协助村民办理贷款，有效缓解群众建房筹资压力，让旅游提档升级项目稳步推进。

“这几个月里，驻村工作队和村‘两委’积极协同配合，帮助群众解决了不少实实在在的难题，赢得了群众的认可。”雪巴村村主任扎西顿珠说道。

产业发展强根基，基层治理暖民心。驻村工作队坚持常态化开展民生代办、政策宣讲、矛盾调解工作，累计现场办结群众咨询事项10件，代办帮办实事20余件，成功调解矛盾纠纷3起。面向全村群众全覆盖开展安全生产、普法教育、民族团结宣讲10余场次，把政策送到群众家门口，把服务送到群众身边，真正做到走访有温度、服务有力度、治理有效度。

如今的雪巴村，温泉产业业态持续丰富，景区配套设施日趋完善，村集体经济收益稳步增长，群众住房、就业、医疗等民生保障不断夯实，高原乡村焕发全新生机。

雪巴村驻村工作队队员旦增罗布表示，下一步，驻村工作队将持续把“百日走村入户大调研”作为长期工作遵循，主动对接上级部门，争取更多文旅配套基础设施和产业项目，持续优化景区运营管理模式，不断丰富乡村旅游业态，拓宽群众就近就业渠道，稳步壮大村集体经济，用实干奋斗绘就雪巴村更加美好的乡村振兴画卷。